Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 8xb

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, 8xb thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều, không thể đọc ngược).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, địa chỉ thường trú, ảnh chân dung xác minh khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Zalo.

1.2 Thông tin tự động được thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trang đã xem, thời gian phiên, các tính năng đã sử dụng trong ứng dụng.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie tùy chọn và cookie phân tích được đặt trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8xb sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược, nhận khuyến mãi, truy cập các tính năng của nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện các nghĩa vụ chống rửa tiền (AML) và phòng chống gian lận.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật qua email hoặc SMS.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba, xây dựng hồ sơ nhân khẩu học để bán cho đối tác hoặc bất kỳ mục đích nào không được liệt kê tại đây.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

8xb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký theo Điều Khoản Sử Dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng cá cược.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý tùy chọn (ví dụ: thông báo khuyến mãi qua email), chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8xb không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

4.2 Nhà cung cấp công nghệ

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích hiệu suất, phát hiện gian lận) có thể xử lý dữ liệu theo ủy quyền của 8xb. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.

4.3 Yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8xb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm và đảm bảo bảo mật. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu c ách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được xem nhiều nhất, lỗi nào xảy ra thường xuyên. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ ưu tiên, bố cục giao diện, lịch sử tìm kiếm gần đây để cải thiện trải nghiệm truy cập lần sau.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của 8xb không hoạt động bình thường.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

8xb áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên 8xb cũng không thể xem mật khẩu gốc.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động được mã hóa và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu riêng biệt.

Mặc dù không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%, 8xb cam kết luôn duy trì và nâng cấp các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất có thể áp dụng trong ngành.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8xb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng.
• Lịch sử đặt cược: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày cược được kết toán.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tự động xóa sau tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết ngược lại với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng của 8xb, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ các dữ liệu cá nhân mà 8xb đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất cứ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 8xb qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 8xb chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai tuổi, 8xb sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó, đóng tài khoản liên quan và tịch thu mọi khoản tiền thắng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em dưới sự giám sát của mình đã đăng ký tài khoản tại 8xb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xử lý theo quy trình bảo vệ trẻ em.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 8xb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận chuyên trách quyền riêng tư của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Truy cập nền tảng 8xb và sử dụng tính năng chat trực tuyến, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính Sách Bảo Mật này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt các thay đổi mới nhất.